虽然实惠又方便，但投诉不少

　　网友“一丝清明”@台州晚报：现在很流行用微信拼团购买水果，只要动动手指，就能吃到想吃的水果，而且价格还便宜。提醒大家，其实拼团购水果也存在着一定的风险。

　　记者核实

　　网友“一丝清明”叫潘薇霞，是浙江省温岭城东市场监管所的一名工作人员。她说，就在上个月月底，温岭城东市场监管所一周内接到3起投诉，都是和微信团购水果有关。

　　家住温岭的李小姐在朋友的邀请下，凑成9人团，每人可购30个苹果，价格9.9元。

　　等苹果寄到后，李小姐却发现实物与图片严重不符。包装也只是用简易纸箱而无任何其他保护措施，导致30个苹果无一个完好，每一个都存在不同程度的磕碰腐烂。

　　和一起拼团的同事一碰头，李小姐发现大家收到的都是如此，9个团友中无一人满意。

　　于是她们立刻找到微商售后要求退货退款，但是对方表示只能退款20%。双方协调不下，李小姐拨打了12315进行投诉。

　　经联系，微商负责人表示，商城是第三方销售平台，销售方是嘉兴的一家水果批发商。在发货时，对方发现原定的小苹果存量不足，便将另一款大果装入箱中，导致箱体容积过大，快递过程出现坏果的现象。水果作为一种特殊商品，不易保存，商家是不接受退货的。至于具体赔偿金额需要买家签收后双方再行协商，并表示商城已及时和供货商联系，要求该产品下架了。

　　最终，在温岭城东市场监管所消保委工作人员的调解下，微商同意全额退款。工作人员提醒，微信团购确实方便又实惠，但是无法现场实物感知，容易引起消费纠纷。提醒消费者在拼团时，面对好友发出的拼团邀请，要理性消费，不要盲目跟风；购买时也要选择信誉好，资质全的微商卖家，同时索要小票或者截图凭证，以利维权。（姚苗苗）